1) Identificación del titular del sitio web
En cumplimiento de buenas prácticas de transparencia para usuarios del Sitio Web, se informa:
- Titular: Instituto Superior Europeo de Economía y Negocios (ISEEN)
- Domicilio (España): Calle Serrano, 43-45 – 4ª planta – 28010, España
- Domicilio (Panamá): Calle 54 con Ave Samuel Lewis, Twist Tower, 28, Obarrio, Ciudad de Panamá, Panamá
- Contacto: info (@) iseen.eu o a través de los formularios del Sitio Web
2) Condiciones de uso del Sitio Web
El acceso, navegación y uso del Sitio Web atribuye la condición de usuario e implica la aceptación de estas condiciones.
El usuario se compromete a:
- Usar el Sitio Web de forma lícita y responsable.
- No realizar acciones que afecten la seguridad, disponibilidad o integridad del Sitio Web (por ejemplo, intentos de acceso no autorizado, scraping malicioso, envío de malware, etc.).
- No utilizar contenidos del Sitio Web con fines ilícitos o que infrinjan derechos de terceros.
3) Propiedad intelectual e industrial
Los contenidos del Sitio Web (textos, imágenes, recursos gráficos, marca, logotipos, materiales formativos, diseño, etc.) son titularidad de ISEEN o se usan con autorización/licencia. Queda prohibida su reproducción, distribución o comunicación pública sin autorización previa por escrito, salvo usos permitidos por la ley.
4) Responsabilidad y disponibilidad
ISEEN procura que la información del Sitio Web sea correcta y esté actualizada, pero no garantiza que esté libre de errores en todo momento. ISEEN no será responsable por:
- Interrupciones del servicio por causas técnicas, mantenimiento o fuerza mayor.
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5) Enlaces a terceros
El Sitio Web puede incluir enlaces a páginas de terceros. ISEEN no controla ni asume responsabilidad por contenidos, políticas o prácticas de dichos sitios.
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
6) Datos personales que podemos recopilar
Según el uso del Sitio Web, ISEEN puede tratar:
- Datos de contacto: nombre, email, teléfono, país/ciudad, empresa/cargo (si lo aportas).
- Datos académicos/profesionales que el usuario incluya en formularios (por ejemplo, interés en programas, perfil, CV si se adjunta).
- Datos técnicos y de navegación: dirección IP, identificadores del navegador/dispositivo y métricas de uso (principalmente a través de cookies o tecnologías similares; ver Política de Cookies).
7) Finalidades del tratamiento
Tratamos los datos para:
- Atender consultas enviadas por formularios o email.
- Gestionar solicitudes vinculadas a programas, admisiones, matrícula, orientación académica y servicios relacionados.
- Enviar información sobre programas, eventos o contenidos cuando el usuario lo solicite, lo consienta o exista una base legítima aplicable.
- Seguridad y mejora del Sitio Web, prevención de fraude/abuso y mantenimiento técnico.
8) Base de legitimación (en términos prácticos)
El tratamiento se realiza normalmente sobre la base de:
- Consentimiento del usuario (por ejemplo, al enviar un formulario o suscribirse a comunicaciones). El consentimiento podrá ser revocado.
- Relación precontractual o contractual (cuando el usuario solicita gestión académica/administrativa).
- Obligación legal (si alguna norma exige conservar o aportar información).
- Interés legítimo (p. ej., proteger el Sitio Web y prevenir usos abusivos), aplicando criterios razonables de proporcionalidad.
9) Derechos del titular de los datos |
El titular tiene, entre otros, derechos de:
- Acceso (conocer origen y finalidad del tratamiento),
- Rectificación (corregir datos incorrectos o desactualizados),
- Cancelación (solicitar eliminación de datos incorrectos/irrelevantes, cuando corresponda).
Para ejercerlos, escribe al correo electrónico mencionado o por el formulario web, indicando:
- Nombre completo,
- Derecho que deseas ejercer,
- Descripción breve de la solicitud,
- Y, si es necesario, un medio razonable de verificación de identidad.
10) Destinatarios y proveedores
ISEEN puede apoyarse en proveedores (por ejemplo, hosting, correo, analítica, CRM, formularios) que actuarán como prestadores/encargados para fines operativos. También podrá compartir información con autoridades cuando exista obligación legal.
11) Transferencias internacionales
Dado que ISEEN opera con presencia en varios países, y puede usar proveedores tecnológicos internacionales, podrían existir flujos transfronterizos de datos. En esos casos, ISEEN procurará aplicar medidas contractuales y organizativas razonables para proteger la información, conforme a la normativa de cada territorio.
12) Conservación
Conservaremos los datos:
- Mientras sean necesarios para la finalidad (por ejemplo, atender tu consulta o proceso académico).
- Durante plazos razonables para respaldos, auditoría y cumplimiento.
- Hasta que solicites su cancelación cuando aplique, o revoques tu consentimiento cuando ese sea el fundamento.
POLÍTICA DE COOKIES
13) Qué son cookies y tecnologías similares
Son pequeños archivos o identificadores que el navegador guarda para permitir funcionalidades del sitio, mejorar la experiencia, obtener métricas de uso o recordar preferencias.
14) Qué tipos podemos usar
Dependiendo de la configuración del Sitio Web, podemos usar:
- Cookies técnicas/funcionales: necesarias para el funcionamiento (seguridad, sesión, balanceo, formularios).
- Cookies de preferencias: recuerdan ajustes (idioma, configuración).
- Cookies de medición/analítica: ayudan a entender el uso del Sitio Web y mejorar contenidos.
- Cookies de marketing: si se habilitan, permiten medir campañas o personalizar contenidos publicitarios.
15) Control y configuración
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16) Cambios
ISEEN puede actualizar estas políticas para reflejar cambios operativos, técnicos o normativos. La versión publicada en el Sitio Web será la vigente.
